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Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben
Die Lieferung erfolg kostenlos. Für Rücksendungen von Wandbildern/Canvas berechnen wir 25 Euro bei den den Größen:
16×20 Inches | 40.6×50.8 cm,
18×24 Inches | 45.7×61 cm,
24×36 Inches | 61×91.4 cm
Für alle anderen Produkte bleibt die Rücksendung kostenfrei.
Forderungen wegen falsch bedruckter / beschädigter / fehlerhafter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Produkts eingereicht werden. Für im Transit verloren gegangene Pakete müssen alle Forderungen spätestens 30 Tage nach dem geschätzten Lieferdatum eingereicht werden. Forderungen, die als Fehler unsererseits betrachtet werden, laufen auf unsere Kosten.
Ausnahmen der kostenlosen Lieferung:
Falsche Adresse – falls du eine Adresse angibt, die vom Kurier als unzureichend betrachtet wird, wird die Lieferung an unsere Einrichtung zurückgesandt. Du haftest für die Kosten der erneuten Lieferung, sobald wir (gegebenenfalls) eine aktualisierte Adresse bestätigt haben.
Nicht beansprucht – Lieferungen, die nicht beansprucht werden, werden an unsere Einrichtung zurückgesandt und du haftest (gegebenenfalls) für die Kosten der erneuten Lieferung an dich oder deine Endkunden.
Wir akzeptieren keine Retouren versiegelter Waren, insbesondere Gesichtsmasken, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen für eine Rücksendung nicht geeignet sind. Du stimmst hiermit zu, dass zurückgesandte Bestellungen mit Gesichtsmasken nicht für die erneute Lieferung bereitstehen und stattdessen entsorgt werden.
Hinweis an EU-Verbraucher: Laut Artikel 16(c) und (e) von Direktive 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte kann dir kein Rücktrittsrecht geboten werden für:
1. die Lieferung von Waren, die nach Vorgaben des Verbrauchers gefertigt oder deutlich personalisiert sind;
2. versiegelte Waren, deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde und die daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind, daher behält sich Boéllshop das Recht vor, Retouren nach seinem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Wohin werden Rücksendungen geschickt?
Die Rücksendeadresse richtet sich danach, wo die Bestellung abgewickelt erfüllt wurde:
- Pakete, die von unseren lettischen Einrichtungen verschickt werden, werden zurückgeschickt an:
Boéllshop
Plienciema 5,
Marupe, Marupes novads,
LV-2167, Lettland - Pakete, die von unserer spanischen Niederlassung verschickt werden, gehen an:
Boéllshp Travessía Prat de la Riba,
91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat,
Barcelona, Spanien - Pakete, die von unserer Niederlassung im Vereinigten Königreich verschickt werden, gehen an:
Boéllshop Antar 2,
1 Headway Road,
Wolverhampton,
WV10 6PZ. - Pakete, die von unserer Produktionsstätte in den USA und Mexiko verschickt werden, werden an unsere Einrichtung in Charlotte zurückgeschickt mit der Adresse:
Boéllshop
11201 Ed Brown Rd,
Charlotte,
North Carolina, 28273, USA. - Pakete, die von unseren Partnereinrichtungen in Australien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an:
Boéllshop
40 Tanimbla Street,
Kedron, Queensland 4031,
Australien
(für Bestellungen mit Kleidung); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australien (für Nicht-Bekleidungsartikel, außer Handyhüllen); 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australia (Handyhüllen). - Pakete, die von unseren Partnereinrichtungen in Japan erfüllt werden, werden zurückgeschickt an:
Boéllshop
Komiyaji 817-3,
Shinwamachi,
Amakusa,
Kumamoto Präfektur, 863-0101Japan (Bekleidungsartikel);
Boéllshop
Ibe 15,
Kunogi,
Nakanoto,
Kashima,
Ishikawa Präfektur,
Japan 929-1801 (Nicht-Bekleidungsartikel) - Pakete, die von unserer Einrichtung in Kanada abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an:
Boéllshop
3500 Laird Rd,
Mississauga,
ON L5L 5Y4, Kanada - Pakete, die von unserer Partnereinrichtung in Brasilien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an:
Boéllshop
Rodovia Santos Dumont,
4791 (Antigo KM 3,5),
Armazém 111, Galpão 02,
Empreendimento Caxias Park.
Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias – RJ, Brasil
